Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Frage | Antwort |
Welches Ziel/ Anliegen verfolgt die Plattform “loswerde.ch”? | Ein Netzwerk aus Psychologinnen, Psychologen und Psychologiestudierenden bietet dem Medizinpersonal während der Zeit der Corona-Krise ein offenes Ohr. |
Mit welchen Themen kann ich mich an euch wenden? | Wir bieten dir ein offenes Ohr für die Sorgen, Ängste oder Alltagsgeschichten in Form eines niederschwelligen Gesprächsangebotes. Unbürokratisch und einfach. |
Bietet ihr Psychotherapien an? | Nein. Adressen für Psychotherapien findest du hier: https://www.psychologie.ch/psychologensuche und hier: https://sbap.ch/psychologe-finden/ |
Wie kann ich einen Termin vereinbaren? | Während den Verfügbarkeiten sind wir via Telefon (032 511 19 81), Live-Chat, WhatsApp, E-Mail (info[at]loswerde.ch) oder Instagram (@loswerde) zu erreichen. Zudem kannst Du im Rückruf-Formular einen Rückruf anfragen. |
Wer kann dieses Angebot nutzen? | Alle Mitarbeitende, die im Medizinal- und Pflegebereichen arbeiten und deren Angehörige. |
Ich arbeite nicht im medizinischen Bereich, möchte aber trotzdem mit jemandem reden, darf ich anrufen? | Ja. Da wir aber im Rahmen der COVID-19 Pandemie auf Mitarbeitende im Bereich der Medizin und Pflege konzentrieren, schlagen wir dir die Alternativen der Dargebotene Hand 143 vor. |
Besteht eine Schweigepflicht? | Wir behandeln alle Anfragen diskret und geben keine Informationen weiter. |
Wenn ich anrufe - mit wem werde ich reden? | In mehreren Schichten sind verschiedene Psychologinnen, Psychologen oder Psychologiestudierende mit Affinität zum Thema für dich da. Die Zuteilung erfolgt zufällig. |
Wie läuft das Telefongespräch ab? | Du bestimmst worüber und wie lange du sprechen möchtest. |
Wird das Gespräch aufgezeichnet? | Nein. |
Kostet mich die Dienstleistung etwas? | Nein. |
Wer unterstützt / finanziert euch? | Die Psychologinnen, Psychologen und Psychologiestudierenden arbeiten alle ehrenamtlich und kostenlos. Die Kosten für die Infrastruktur werden von einzelnen Mitglieder des Vereins gedeckt. Wir arbeiten an nachhaltigeren Finanzierungsmodellen. |
Wie lange gibt es die Initiative schon? | Die Idee entstand am 20. März 2020 und das Angebot steht seit dem 23. März 2020 zur Verfügung. |
Wenn ich mich nochmals melden möchte in den nächsten Tagen, habe ich dann die gleiche Person wieder am Telefon? | Üblicherweise nicht, da wir in unterschiedlichen Schichten arbeiten. |
Kann ich mich per E-Mail mit euch austauschen? | Ja. Schreibe an: info[at]loswerde.ch |
Kann ich mich per Instagram mit euch austauschen? | Ja. Schreibe an: @loswerde |
Kann ich mit euch chatten? | Ja. Unter loswerde.ch/Live-Chat kannst du mit uns chatten. |
Kann ich mich telefonisch mit euch austauschen? | Ja. Rufe uns auf 032 511 19 81 an |
Kann ich mich online (Skype, Zoom etc.) mit euch austauschen? | Wir arbeiten daran, das Angebot auszuweiten. Zurzeit beschränkt sich das Angebot auf die Kanäle Live-Chat, Telefon, E-Mail und Instagram. |